อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเริ่มใช้งาน 990k โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชีและธุรกรรม ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมสิทธิ์ผู้ใช้งานฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลตามกฎหมายไทยอัปเดตล่าสุด
990k ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

990k ใช้การเข้ารหัส SSL ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง รหัสผ่านของคุณถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้วและเราไม่สามารถเข้าถึงได้โดยตรง การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะมีการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้ง ซึ่งช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือยกเลิกบัญชี ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชุดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มใช้ SSL มาตรฐาน ทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการเปลี่ยนรหัสผ่าน

การยืนยันตัวตน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากมือถือหรืออุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับ OTP เพื่อยืนยัน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การแก้ไขและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการตรวจสอบรายการธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าเว็บไซต์ แตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง แจ้งหมายเลขบัญชีและปัญหาที่พบ ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามพร้อมหลักฐานธุรกรรมมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว
LINE Official แอดไลน์ทางการของ 990k ส่งข้อความพร้อมสกรีนช็อตรายการที่ต้องการสอบถาม เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบ ถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว สิทธิ์ในการเข้าถึงบางบริการอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแสดงการแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์เมื่อมีการปรับปรุงเนื้อหาสำคัญ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมครั้งใหม่

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ต โดยต้องยืนยันตัวตนก่อน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณด้วย

เราอาจระงับบัญชีเมื่อตรวจพบรูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติ เพื่อความปลอดภัยของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งหมายเลขบัญชีเพื่อตรวจสอบและคืนสถานะ

ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุในหน้าฝากเงิน รายการทั้งหมดจะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ

ส่งคำขอยกเลิกผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการตามขั้นตอนให้ครบก่อนปิดบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต